Как вернуть банковскую карту, если банкомат проглотил ее

Что делать, если банкомат “съел” вашу банковскую карту? Как защитить денежные средства на счете карты?

 

Любой владелец банковской карты может столкнуться с такой неприятностью: вставил в банкомат карту, собрался выполнить ту или иную операцию, а он неожиданно перестал реагировать на все действия.

Такое поведение устройства может быть вызвано разными причинами:

  • программный сбой или неисправность банкомата;
  • сильные повреждения банковской карты;
  • закончился срок действия карты;
  • подозрение на мошеннические действия, что может произойти,
  • если воспользоваться картой во время заграничного
  • путешествия, о чем банк не был предупрежден.

Как быть в этом случае? Что нужно сделать, чтобы карта вновь оказалась в ваших руках?

Прежде всего, не нужно впадать в панику, сразу покидать место. Рекомендуется нажать кнопку “Отмена” (“Cancel”) и удерживать ее на протяжении нескольких минут. Нередко это помогает, устройство после длительного молчания оживает и возвращает карту. При этом на дисплее может появиться надпись “Отменить операцию?”, которую нужно подтвердить нажатием соответствующей кнопки.

Но этот метод срабатывает далеко не во всех случаях. И дальнейшие действия зависят от того, где находится банкомат: в отделении банка или где-то на улице, в торговом центре.

Как вернуть карту, которую “проглотил” банкомат

В первом случае нужно обратиться за помощью к сотруднику банка. У них имеется возможность изъять карту, “проглоченную” банкоматом. Но для подтверждения личности потребуется паспорт. Эта мера предосторожности, чтобы вашей картой не завладел совершенно посторонний человек.

Если банкомат расположен на улице или в торговом центре, в случае блокировки им карты требуется дозвониться на горячую линию банка, в котором была выпущена карта. Даже если банкомат принадлежит другому банку. Нужно объяснить оператору горячей линии ситуацию, а затем временно заблокировать карту. Ее извлекут из устройства в момент инкассации, а затем доставят в банк, где ее можно будет забрать. Блокировку карты можно выполнить самостоятельно при наличии на смартфоне приложения онлайн-банкинга.

Поскольку вернуть карту удастся лишь через несколько дней, рекомендуется снять деньги с ее счета, обратившись с паспортом в кассу банка. Это позволит избежать проблем с финансами до момента возврата банковской карты.

Следует учесть, что данные карты могут быть скомпрометированы, поэтому для надежности рекомендуется заказать ее перевыпуск. Возможно, придется потратиться на комиссию за изготовление новой карты, но это позволит не переживать о безопасности денежных средств на банковской карте.

Ситуации с блокировкой карт банкоматами являются сравнительно редкими, но все же следует быть в курсе, как вести себя в таких случаях.

Лучшее предложение

Займ онлайн - Webbankir
Первый займ
Сумма займа
Проценты
Срок
от 3 000 до 20 000 рублей.
от 0% до 1% в день.
от 7 до 30 дней
Возраст
Решение
Способ получения
от 24 до 70 лет
15 минуты
Банковские карты (Visa / Master Card / Мир)
0%
Процент одобрения